La publicidad digital de hoy se parece más al piso de la Bolsa que a una sala de juntas

Gracias a Adtech por el espacio.

Esta columna arrancó con un recuerdo: mi primer plan de medios, recién salido de la universidad. CPM, Share of Voice, Rating Points. Un ritual. Veinte años después, esos mismos términos se viven en algo más parecido al piso de la Bolsa que a una sala de juntas con un storyboard.

Cambió casi todo, menos una cosa: el objetivo sigue siendo vender, y probar qué venta causó cuál anuncio sigue sin resolverse. Las máquinas mejoraron muchísimo; el criterio de saber qué decir, a quién y por qué sigue siendo humano. Esa, para mí, es la pieza que ningún algoritmo entrega.

La escribí a título personal. Si resuena contigo o estás en la industria me interesa tu lectura: ¿en tu organización el agente ya optimiza de verdad, o sigue atrapado en el limbo de los pilotos?

#LaPiezaPendiente